کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با دیجی‌کالا، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید.
در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، میتوانید سوال خود را از طریق “فرم تماس با ما”برای ما ارسال نمایید.
ما سوالات شما را بررسی و در اسرع وقت پاسخ آن را به آدرس ایمیل شما ارسال خواهیم کرد.
تلفن تماس: 01142219819 ، 09112240133 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته)
روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، هوشمند الکامپ هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:
–۱۳ فروردین
–۱۴ خرداد
–۱۸ شهریور (تاسوعا)
–۱۹ شهریور (عاشورا)
–۲۷ مهر(اربعین)
–۵ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
–۲۲ بهمن
دفتر مرکزی:
مازندران – قائم شهر – میدان امام – مجتمع تجاری الماس – واحد 79
مرکز امور مشتریان:
لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش هوشمند الکامپ از طریق پست، تنها به صندوق پستی 4765877111 ارسال نمایید.
توجه داشته باشید که 3000505 تنها شماره ای است که هوشمند الکامپ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان هوشمند الکامپ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام هوشمند الکامپ است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به shop@elecomp-cctv.ir اطلاع دهید.